Quel assureur pour ma promise ?

Toujours utile de les connaître.
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Rêveur
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Re: Quel assureur pour ma promise ?

Messagepar Rêveur » 20 mars 2023, 13:11

Ce type de modification du logement constitue ce qu'on appelle une modification/aggravation du risque assuré. Le souscripteur du contrat d'assurance doit en faire la déclaration à l'assureur dans les 15 jours de la connaissance qu'il a de cette nouvelle caractéristique. (Ici le délai court dès que la véranda est terminée/opérationnelle). En principe tu dois en aviser l'assureur par courrier (en LRAR pour des raisons de preuve) l'assureur dispose d'un délai de 10 jours pour faire connaitre sa réponse. Plusieurs solutions possibles:
1/ il accuse réception et accepte de poursuivre le contrat sans modification (donc il prend en garantie le risque modifié/aggravé) et sans augmentation de tarif (cas plutôt rare...)
2/ il propose une modification du contrat (un avenant doit être signé, et non un nouveau contrat!) intégrant les éléments d'aggravation du risque et leurs garanties avec en général un tarif augmenté
3/ il ne réponds pas.... dans ce cas il est réputé avoir accepté de poursuivre le contrat en garantissant le risque modifié/aggravé (et au même tarif).
Précision : si l'assureur (le plus souvent un agent général, ou un courtier.... ou leur employé) transmet la demande au siège de la compagnie et que la réponse n'intervient pas dans le délai de 10 jours ...il est quand même réputé avoir accepté (donc si un sinistre se produit avant que le siège ait répondu -même par la négative - le sinistre devra être couvert.

Dans ton cas il faut (même si tu veux changer d'assureur) faire ce courrier LRAR pour déclarer la modification... cela te mets à l'abri si un sinistre arrivait avant que tu n'aies signé un nouveau contrat ailleurs. Et par ailleurs en cas de sinistre cela empêche l'assureur, le cas échéant, d'invoquer la mauvaise foi du souscripteur du contrat ou le manquement à ses obligations de déclaration de l'aggravation du risque.

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Re: Quel assureur pour ma promise ?

Messagepar MK3 » 20 mars 2023, 19:17

hbr5 a écrit :Merci ...... car j'ai comme l'impression d'entendre l'écho de ma personnelle et récente expérience :

Je Téléphone à mon assureur : résultat , trois jours pour parvenir à accrocher la ""responsable"" ....... ma question : "bonjour je souhaiterais rajouter sur un contrat habitation une véranda que je viens de faire construire ..... réponse : ahhh oui faudra faire un nouveau contrat .... moi : mais non je ne veux pas de nouveau contrat , je veux juste rajouter une véranda sur le contrat en cours .... elle : impossible faut faire un nouveau contrat ... moi : ok alors faut reprendre les conventions particulières et garanties du contrat en cours .... elle : "" si vous croyez que je n'ai que ça a faire"" ................................ :twisted:

Je suis donc en train de demander des devis pour la bonne dizaine de contrats que j'ai en cours et , entre les compétences des intervenants et leur bonne ou mauvaise volonté face au travail demandé ..... je découvre un monde extraordinaire :!: :!: :!:


Ce n'est donc pas un cas isolé... hélas !
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Re: Quel assureur pour ma promise ?

Messagepar MK3 » 20 mars 2023, 19:21

Rêveur a écrit :Merci pour ces informations....
Si cet assureur est un professionnel soucieux de son portefeuille et donc de la gestion de sa relation client il doit savoir tenir compte de cet avis (et non chercher à démontrer que son client à tort) pour prendre les décisions nécessaires...


La qualité du service, c'est ce qui distingue une boîte d'une autre dans le secteur....des services !
Si la confiance n'est pas là avant le pépin, si la communication est mauvaise avant le pépin, qu'est ce qu'il en sera le jour où je me pointerai chez eux volant en mains, tel un Bourvil désappointé dans le Corniaud, disant : "ha ben forcément, elle va beaucoup moins bien marcher !"

Bref : j'ai partagé cette expérience parce que "Pascale Jacques" serait spécifiquement spécialiste des Morgan. Ils s'en targuent. Eh bien : dehors !!!
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Re: Quel assureur pour ma promise ?

Messagepar Rêveur » 20 mars 2023, 19:26

C'est aussi pour ces raisons que je me suis assuré aux ACM... comme mes autres véhicules. Tout c'est toujours bien passé puisque je passe par ma conseillère à la banque. Les sinistres ont toujours été traités vite et bien.... jusqu'à présent !

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Re: Quel assureur pour ma promise ?

Messagepar MK3 » 07 déc. 2023, 15:37

Si je résume, mon assurance pour répondre au message de Tinou:

Tinou a écrit :J’hallucine un peu quand je vois certains tarifs d’assurance auto.
Pour ma 4/4 , je suis assuré tous risques, dépannage 0 km….mais mon tarif est tout de même de 675€ à la GMF….
J’hallucine un peu quand je vois des tarifs à moins de 300€…..
Seriez vous intéressé pour faire un petit benchmark ?
Il suffirait d’indiquer
- modèle : 4/4
- année : 1997
- estimation valeur véhicule : 30 000€
- conditions particulières : moins de 5000km/an
- coefficient majoration :0,5
- franchise 388€
- assistance 0km
- tarif : 675€
- compagnie assurance : GMF


- modèle : +4 GDI
- année : 2019
- estimation valeur véhicule : 60 000€
- conditions particulières : néant - kilométrage illimité
- coefficient majoration :0,5
- franchise 170 € (ligne : "dommages tous accidents")
- assistance 0km
- tarif : 576€
- compagnie assurance : AXA / Antoine Leblois [suggéré par le garage Marcassus]
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